Q.ログインコード(IDとパスワード)を忘れた場合はどうしたらいいですか？

A.再度ご本人様確認書類をお送りください。

▼ご提示いただくご本人様確認書類
・運転免許証
・マイナンバーカード(表面)
・3ヶ月以内の住民票(本籍・ご家族の記載不要)の写し※コピー不可
※「写し」とはコピーされたものではなく、各市区町村の窓口などで請求・入手をされたものです。
・健康保険証＋補助書類(買取ご依頼主様ご名義の公共料金(電気・ガス・水道)か携帯電話利用料金の明細書)
の内いずれか。

買取をご検討中の場合は
会員様専用買取申込フォームより各項目をご入力の上、最後の「ご本人様確認証」にご本人様確認書類の写真をアップロードして送信ください。

ログインコード(ID パスワード)のみお問合せの場合は
・お名前
・ログインコードを忘れたの旨
・直近で査定依頼をいただいている場合は5桁のお問合せ番号
をご記載いただき、本人確認書類の写真を添付して下記コスラボのメールアドレスへお送りください。
※メールアドレスをコピーしてご利用ください。

info@kaitorisenmon.com

▼ご注意ください▼
お引越しなどで氏名、または住所が前回のご利用から変更されている場合は、再度初回同様のお手続きが必要です。
コスラボから転送不可の簡易書留はがきの発送、またはWeb本人確認をご利用いただく場合がございますので、ご注意ください。
コスラボにて確認でき次第、折り返しご連絡をいたします。